Rujukan Laman

Semak Dasar Privasi Akaun seebet

Blackjack, Kotak Bertuah, Permainan Jatuh dan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX menghasilkan data akaun yang perlu diterangkan dengan jelas; Dasar Privasi ini menunjukkan cara kami…

Data akaun diterangkanKuki dan perantiPilihan hubungan jelasMalaysia disokong
seebet Semak Dasar Privasi Akaun seebet
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, minta pembetulan, atau laporkan akses yang anda tidak kenal, gunakan saluran akaun yang tersedia selepas log masuk.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang rekod log masuk, kuki, atau status permintaan privasi. Pasukan kami akan semak identiti asas sebelum berkongsi sebarang butiran akaun.
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda perlukan salinan data, pembetulan maklumat, atau penjelasan tempoh simpanan rekod. Nyatakan alamat e-mel akaun dan tarikh anggaran supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.
Borang keselamatan Gunakan borang keselamatan apabila anda nampak peranti asing, perubahan profil, atau transaksi yang tidak dikenali. Jangan sertakan kata laluan; kami hanya perlukan butiran kejadian untuk memulakan semakan.
AMALAN KAMI

Urus Privasi Melalui Tetapan Akaun

Privasi bukan satu suis sahaja; ia melibatkan cara data masuk, siapa yang boleh melihatnya, berapa lama ia disimpan dan cara anda meminta perubahan.

Pengumpulan data

Kami mengumpul maklumat yang anda beri semasa pendaftaran, pengesahan akaun dan penggunaan lobi. Data teknikal seperti IP, pelayar dan masa log masuk membantu kami membezakan akses biasa daripada percubaan mencurigakan.

Kuki tapak

Kuki membantu akaun kekal dikenali semasa anda bergerak antara halaman, mengingati bahasa pilihan dan mengesan ralat sesi. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Keselamatan log masuk

Apabila sistem melihat peranti baharu atau corak akses yang ganjil, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil. Langkah ini mengurangkan risiko data anda diubah tanpa kebenaran.

Simpanan rekod

Rekod akaun, pembayaran dan pertanyaan disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian dan keselamatan. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, diringkaskan atau dinyahpaut daripada identiti akaun.

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran atau pasukan semakan yang diperlukan untuk menjalankan akaun. Setiap akses dalaman perlu berkaitan dengan tugas, bukan rasa ingin tahu.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau butiran profil lain melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian memaklumkan jika rekod tertentu perlu kekal untuk semakan.

Semak Jawapan Privasi Sebelum Sertai

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul sebelum anda buka akaun atau mengemas kini profil. Fokusnya ialah data peribadi, kuki, akses, pembayaran dan cara menghubungi kami, bukan syarat permainan. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi pasukan akaun dengan butiran ringkas supaya kami boleh semak rekod yang berkaitan tanpa mendedahkan maklumat kepada pihak lain.

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, tarikh pendaftaran, alamat IP, peranti dan pilihan bahasa. Data ini digunakan untuk membuka akaun, melindungi akses dan menjawab pertanyaan anda.

Tidak. Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan, semakan ralat dan pertanyaan akaun. Kata laluan dompet, kod sekali guna dan akses penuh kepada akaun pembayaran anda tidak diminta.

Kuki membantu sesi akaun dikenali, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi log masuk atau tetapan tertentu mungkin perlu dimuat semula.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menghantar salinan, membetulkan maklumat, atau menerangkan sebab rekod tertentu perlu disimpan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan pemprosesan. Data keselamatan, pembayaran dan pertikaian boleh disimpan lebih lama, kemudian dipadam atau dinyahpaut apabila tidak lagi diperlukan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu memproses akaun, pembayaran, keselamatan atau permintaan bantuan. Penyedia teknologi berkaitan hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi tersebut.

Tukar kata laluan anda, keluar daripada sesi yang tidak dikenali jika pilihan itu tersedia, kemudian hubungi kami melalui borang keselamatan. Sertakan masa kejadian, peranti dan lokasi anggaran tanpa menghantar kod rahsia.